Notice V5.6
Confidentialité et données personnelles
Une information claire sur les données nécessaires au service, leur usage et vos droits.
Responsable et contact
Le responsable du traitement est SARL DIAG’PARTNERS, 13 rue de Lorraine, 92600 Asnières-sur-Seine, RCS Nanterre 535 366 942.
Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à hugo.coelho@diag-partners.fr.
Pourquoi ces données sont utilisées
- créer et administrer un compte utilisateur ;
- authentifier la personne et sécuriser les accès ;
- reprendre une recherche préparée avant connexion ;
- fournir le repérage DPE et, selon le niveau autorisé, l’analyse professionnelle ;
- prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs et assurer le support.
Aucune donnée de compte n’est utilisée pour une prospection commerciale dans ces lots. Aucun consentement marketing n’est demandé.
Bases juridiques retenues
- l’exécution du service demandé pour la création et la gestion du compte, l’authentification et la reprise d’une recherche ;
- l’intérêt légitime de Diag’Partners pour l’administration du service, la sécurité, la prévention des abus, le diagnostic des erreurs et le support.
Données concernées
Selon le parcours activé : nom, e-mail, entreprise, métier, téléphone facultatif, méthode de connexion, dates et nombre de connexions, état et niveau du compte, événements de sécurité et erreurs techniques.
La valeur d’une recherche préparée avant connexion est chiffrée côté serveur. Son identifiant de cookie est aléatoire et ne contient ni adresse ni numéro ADEME.
Durées validées
| Donnée | Durée validée |
|---|---|
| Contexte de recherche avant connexion | 30 minutes maximum, puis suppression ; suppression également après reprise |
| Événements de sécurité | 6 mois |
| Erreurs techniques nettoyées | 90 jours |
| Statistiques réellement anonymes | 12 mois |
| Compte et profil | Suppression après 24 mois d’inactivité, avec avertissement 30 jours avant |
Destinataires, sécurité et cookies
L’accès est limité aux personnes habilitées de Diag’Partners et aux prestataires techniques strictement nécessaires, selon leurs fonctions. Les secrets, mots de passe et jetons ne sont pas affichés dans les diagnostics.
Les données ne sont ni vendues, ni utilisées pour des e-mails marketing dans cette version. La liste des prestataires réellement configurés et leur rôle seront vérifiés avant toute ouverture publique.
Le lot utilise uniquement des cookies techniques de session et de contexte. Aucun script publicitaire ou de mesure d’audience tiers n’est ajouté.
Vos droits
Selon la base juridique et la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains usages en écrivant à hugo.coelho@diag-partners.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Conditions nécessaires au service
L’utilisateur doit fournir des informations exactes, protéger ses moyens de connexion et utiliser les données dans un cadre licite. DPE Explorer fournit une aide au repérage et à l’analyse ; il ne garantit pas l’exactitude des sources tierces et ne remplace pas le jugement professionnel.